Zunächst sollte geprüft werden ob die aktuellsten Treiber für die Webcam installiert sind. Ist dies der Fall, kann die Fehlersuche losgehen. Mögliche Ansatzpunkte sind:
- Wird die aktuellste [[Skype]]-Version genutzt?
- Manchmal kann es auch besser sein, wenn man nicht die aktuellste Version verwendet, sondern eben die Vorgängerversion.
- Aber auch das Gegenteil kann der Fall sein, eine Beta-Version kann wunder bewirken....
- Laufen im Hintergrund noch andere Anwendungen, welche auf die Webcam zugreifen? Ist dies der Fall, beenden Sie diese und versuchen es erneut, ggf. Skype beenden und erneut starten.
- Firewall und Antivirenprogramme können evtl. die Anwendungen, wie z.B. Skype, blockieren, so dass diese nicht mehr richtig funktionieren können. Deaktivieren Sie daher testhalber Ihre Firewall und/oder Ihr Antivirenprogramm.